POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Condiciones climáticas: Sujeto a condiciones climáticas favorables. Si se cancela debido al mal tiempo, se le dará la opción de reprogramar para una fecha alternativa o recibir un reembolso completo.
 
Número mínimo de pasajeros: Se aplican números mínimos. Existe la posibilidad de cancelación después de la confirmación si no se alcanza el mínimo de pasajeros requerido para operar el tour. En ese caso, se ofrecerá una fecha alternativa o un reembolso completo.
 
Política de cancelación directa:
▪️ Si cancela al menos 7 días antes de la salida programada, no hay cargo por cancelación.
▪️ Si cancela entre 3 y 6 días antes de la salida programada, se aplicará una tarifa de cancelación del 50 %.
▪️ Si cancela dentro de los 2 días previos a la salida programada, se aplicará una tarifa de cancelación del 100 %.
 
Reservas a través de otras plataformas: Si la reserva fue realizada mediante otra plataforma (por ejemplo, GetYourGuide, TripAdvisor, etc.), aplican las políticas de cancelación y términos establecidos por dicha plataforma.